Best Practice in der Pharmaverpackung: Internationales Pharma-Unternehmen aus Deutschland erreicht mit dem innovativen Wissensmanagement von Peerox 7% mehr OEE

18. Juni 2025

Digitales Assistenzsystem steigert OEE nachhaltig

Ein führendes Unternehmen der Pharma- und Agrarindustrie hat sich nicht nur als Vorreiter in Forschung und Entwicklung etabliert, sondern setzt auch Maßstäbe in der Digitalisierung und Prozessoptimierung. Es hat erkannt, wie wichtig es ist, innovative Technologien zu integrieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den ständig wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. In einer zunehmend digitalen Welt setzt das Unternehmen auf intelligente, interaktive Systeme, die nicht nur die Produktivität steigern und die OEE in den Produktionslinien maximieren, sondern auch die Arbeitsqualität und das Miteinander der Mitarbeitenden nachhaltig verbessern. Diese Systeme fördern eine reibungslose, transparente Kommunikation zwischen den Teams, reduzieren Informationslücken und gestalten den Arbeitsalltag strukturierter und angenehmer. Ein herausragendes Beispiel für diesen digitalen Wandel ist das Assistenzsystem MADDOX der Firma Peerox, das nicht nur die Produktionsprozesse auf ein neues Level hebt, sondern auch aktiv zu einer motivierenden und kooperativen Arbeitsumgebung beiträgt.

In diesem Beitrag

Typische Produktionsprobleme erkennen und OEE gezielt steigern

In der heutigen Fertigungsindustrie sehen sich Produktionsleiter und Technische Leiter mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert. Eine der zentralen Fragen lautet: Wie können Verschwendungen in der Produktion identifiziert und minimiert werden, um den OEE zu steigern?

Eine Analyse der Produktionsprozesse bei einem führenden Unternehmen der Branche hat mehrere Probleme offengelegt, die in vielen Betrieben der Industrie typisch sind:

· Ineffiziente Bearbeitung und Fehler in den Produktionsabläufen, die zu Verzögerungen und Qualitätsverlust führen
· Mangelnde Mitarbeitereinbindung und Motivation, was sich negativ auf die Teamleistung auswirkt
· Unzureichende Informationsschnittstellen, die die Kommunikation zwischen Abteilungen und Maschinen behindern

Diese Formen von Verschwendung wirken sich direkt auf die Overall Equipment Effectiveness (OEE) aus – also auf den tatsächlichen Wirkungsgrad von Maschinen und Anlagen.Ein niedriger OEE-Wert bedeutet nicht nur geringere Produktionsergebnisse, sondern auch höhere Betriebskosten und eine reduzierte Wettbewerbsfähigkeit.

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Transformation in der Zusammenarbeit mit Peerox

Wenn heute eine der an die Software MADDOX angebundenen Produktionsmaschinen aufgrund einer Störung stehen bleibt, erscheinen auf einem großen Touch-Bildschirm an der Linie sowie mobil auf Tablets binnen weniger Sekunden passende Wissenseinträge erfahrener Mitarbeitender. Dadurch lassen sich die meisten Störungen schnell und vor allem ursächlich beheben – eine zentrale Voraussetzung, um Produktionsstillstände zu vermeiden und die OEE zu steigern.
Ein Klick reicht als Feedback für den KI-Algorithmus in MADDOX aus, um kontinuierlich zu lernen, welche Datenmuster aus den Maschinen zu welchen Störungen und Lösungen gehören. Falls eine Störung länger als fünf Minuten dauert, erinnert die Software automatisch an das Erstellen der notwendigen SAP-Meldung. Diese lässt sich direkt aus MADDOX heraus durch lediglich fünf Eingaben generieren – wodurch in SAP 25 Felder automatisch befüllt werden. Die übrigen 20 Informationen werden im Hintergrund kundenspezifisch und vollautomatisch aus Maschinendaten, Wissensinhalten und weiterführenden Quellen wie z. B. anderen SAP-Datenbanken generiert.

Diese nahtlose, wertschöpfende Integration in bestehende Systeme und Prozesse ist das Ergebnis eines umfassenden Transformationsprozesses – ermöglicht durch eine engagierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Vor der Einführung des digitalen Wissensmanagements mit Peerox standen Linien manchmal über mehrere Schichten still, weil keine erfahrene Person zur Lösung komplexer Störungen vor Ort war. Während der Covid-Pandemie verschärfte sich dieses Problem zusätzlich, da Teams strikt separiert arbeiteten und häufig zwischen verschiedenen Produktionslinien wechseln mussten.
Dabei war das notwendige Wissen fast immer irgendwo vorhanden – entweder im Kopf erfahrener Mitarbeitender, die jedoch nicht zur Stelle waren, oder in Dokumenten, die in Stresssituationen nicht gefunden wurden. Der selbstlernende Suchalgorithmus von MADDOX löst dieses Problem durch Mustererkennung in Maschinendaten und die automatische Zuordnung relevanter Wissenseinträge.

Systemintegration ist Teamwork

Die Bereitstellung von Daten in der notwendigen Qualität war als Querschnittsaufgabe der gesamten Digitalisierungsstrategie eine große praktische Herausforderung. Teilweise waren Maschinendatenschnittstellen unvollständig oder unzutreffend dokumentiert, es traten Last- und Latenzprobleme auf, und interne Maschinenzustände mussten auf OEE-relevante Zustände (z. B. PackML-Standard) abgebildet werden.

Diese Einbindung in die komplexe Daten- und IT-Landschaft wurde maßgeblich von den Integrationsexperten von Peerox vorangetrieben. Sie übernahmen die Abstimmung mit sechs verschiedenen Maschinenherstellern sowie einem global tätigen externen IT-Dienstleister und entlasteten dadurch die Projektverantwortlichen und die Technik vor Ort erheblich.

Im Ergebnis ist MADDOX als verteilte Server-Applikation in eine komplexe Netzwerkstruktur aus vier Partitionen – von der SPS bis zum Cloud-Server – integriert und erfasst durch überwachte, fehlertolerante Datenschnittstellen mehr als 26.000 Variablen aus über 50 Produktionsmaschinen.

Neben der Nutzung für das interne Training der KI stellt MADDOX diese Daten auch für weitere Applikationen innerhalb der IT-Infrastruktur bereit (z. B. für Produktions-Dashboards).

Schulungsprogramm für digitale Assistenzsysteme – Erfahrungen aus der Praxis

Trotz des menschenzentrierten Ansatzes der Effizienzsteigerung durch innovatives Wissensmanagement und der aufwändigen Systemintegration für eine komfortable Nutzung war die Akzeptanz für MADDOX initial verhalten. Die Preisgabe des persönlichen Erfahrungswissens in einer KI-gestützten Software schürt Bedenken. Deshalb entwickelte Peerox gemeinsam mit den zuständigen Schulungsverantwortlichen ein Schulungsprogramm, das bisher über 200 Mitarbeitende durchlaufen haben. Dieses umfasst beispielsweise eine Schulungsinstanz mit virtuellen Produktionsmaschinen, an denen sich Szenarien aus der Produktion nachstellen lassen sowie ein in eine physische Schulungsanlage integriertes MADDOX. Zudem begleiten die Peerox-Spezialisten für Training und Changemanagement in wöchtentlichen Termine (online oder vor Ort) den Einführungsprozess, indem sie Einwände und Fragen behandeln, gegebenenfalls Softwarefunktionen anpassen, mit dem Betriebsrat zusammenarbeiten sowie Materialien und Hilfen zur Schulung und Schaffung von positiven Gewohnheiten bereitstellen.

Wissensmanagement, das wirkt – messbare Erfolge in der Produktion

Bei einem weltweit führenden Unternehmen der Pharmaindustrie hat das Team von Peerox bereits bewiesen, wie wertvoll das innovative Wissensmanagement mit MADDOX für die Effizienzsteigerung in der Produktion ist. Eine detaillierte Analyse der Produktionsdaten, insbesondere auf bestimmten Fertigungslinien, zeigte signifikante Verbesserungen im OEE-Wert.

Ein herausragendes Beispiel ist eine zentrale Produktionslinie im pharmazeutischen Bereich, die für die Herstellung hochspezialisierter Medikamente verantwortlich ist und höchste Präzision sowie Qualität erfordert. Die Produktion in dieser Linie ist besonders komplex, da sie sowohl anspruchsvolle maschinelle Prozesse als auch strenge regulatorische Anforderungen erfüllen muss. Durch die Integration von MADDOX konnten die Effizienz und die Auslastung der Anlagen deutlich gesteigert werden – der OEE-Wert stieg um 7 %, was eine nachweisbare Verbesserung darstellt.

Diese Steigerung resultierte nicht nur aus einer höheren Maschinenverfügbarkeit durch reduzierte Stillstandszeiten, sondern auch aus optimierten Kommunikationsprozessen zwischen den Abteilungen – was zu einer spürbar besseren Gesamtleistung führte.

Boxplots zeigen die Verteilung des Anteils ungeplanter Stillstände an der Gesamtproduktionszeit vor und nach der Einführung von MADDOX.

Weitere Vorteile von MADDOX waren die Verringerung von Ausschuss sowie ein schnelleres Onboarding von Mitarbeitenden, das sich im Zuge größerer interner Umstrukturierungen in den letzten Jahren signifikant positiv auswirkte. Durch die intelligente Analyse und die sofortige Identifikation von Problemursachen konnte das Unternehmen die Maschinenlaufzeiten deutlich verlängern und gleichzeitig die Produktionskosten senken.

Dies ist der Beweis, dass MADDOX eine echte Wertsteigerung für Ihr Unternehmen darstellt und das Potenzial hat, vielfältige Produktionsprozesse erheblich zu verbessern.

Mit Peerox die OEE steigern – Ihr nächster Schritt zur smarten Produktion

Falls auch Sie daran interessiert sind, Ihre Produktionsprozesse zu optimieren und sowohl die Effizienz Ihrer Maschinen als auch die Ihrer Mitarbeitenden zu steigern, könnte MADDOX die passende Lösung für Sie sein. Das selbstlernende Assistenzsystem unterstützt nicht nur bei der Reduktion von Stillständen und der Senkung von Kosten, sondern verbessert auch die Arbeitszufriedenheit durch gezielten Wissenstransfer im richtigen Moment.

Die Integration von MADDOX bietet Ihnen die Chance, das Potenzial von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz gezielt für die Produktionspraxis zu nutzen – und Ihre OEE nachhaltig zu steigern.

Ein Schritt in Richtung effizienterer, intelligenterer und zukunftssicherer Produktion ist mit Peerox als Partner für digitale Transformation möglich.
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